» Tin mới: Ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin trong ứng phó biến đổi khí hậu » Ngày quốc tế bảo vệ tầng Ozone (16/9):Giữ cho hành tinh luôn mát lành » Tiếp tục cập nhật, xây dựng bản đồ phân vùng trượt lở đất đá tại Hòa Bình » Tăng cường thông tin cảnh báo động đất » Giám sát bảo vệ môi trường tại các cụm công nghiệp » Điều tiết, cấp nước cho hạ du sông Vu Gia » Đề xuất sửa đổi, bổ sung phí trước bạ cho một số loại nhà, đất » Hội bảo vệ người tiêu dùng tỉnh: đại hội lần thứ nhất nhiệm kỳ 2018-2023 » Khắc phục sạt lở đất ven sông Ba: Những việc cần làm » WEF ASEAN 2018: Giới trẻ cần thay đổi để nắm bắt cơ hội » Giải quyết thủ tục hành chính: khắc phục việc trễ hẹn và chậm xin lỗi » Công điện khẩn về ứng phó với cơn bão số 5 » Phát động, hưởng ứng, vận động tham gia Cuộc thi viết “Sáng kiến, mô hình PBGDPL có hiệu quả cho thanh thiếu niên” trên địa bàn tỉnh Gia Lai » Khai giảng lớp bồi dưỡng chuẩn kỹ năng ứng dụng CNTT » Gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước » Hội nghị trực tuyến về chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh » Công khai kết quả cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện về bảo vệ môi trường trong nhập khẩu phế liệu làm nguyên liệu sản xuất » Dự báo lũ theo thời gian thực » Ba cấp dồn sức dự báo lũ sớm ở ĐBSCL » Hội thảo lấy ý kiến góp ý dự thảo nghị định quy định chi tiết một số điều của Luật Đo đạc và bản đồ khu vực miền Bắc » Việt Nam tăng mục tiêu giảm phát thải » Yên Bái: Xử nghiêm khai thác cát, sỏi chưa làm thủ tục thuê đất, thuê nước mặt » Tổng cục trưởng Tổng cục ĐCKS Việt Nam được ủy quyền làm Chủ tịch Hội đồng thẩm định đề án đóng cửa mỏ khoáng sản » Hợp tác về bảo vệ đa dạng sinh học » Giám sát nguồn thải qua hệ thống quan trắc môi trường tự động » Bình Định: Phê duyệt Quy hoạch tài nguyên nước mặt đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2035 » Ninh Bình: Nhiều chuyển biến trong quản lý tài nguyên nước » TPHCM: Phân công giám sát thực hiện kế hoạch sử dụng đất » Đồng Nai: Phê duyệt Phương án Quản lý và khai thác sử dụng quỹ đất công » Quản lý an toàn đập, hồ chứa nước » Hội nghị tổng kết 10 năm thực hiện Chỉ Thị số 21-CT/TW của Bộ Chính Trị » Hồ sơ tài liệu để góp ý dự thảo Tờ trình, Quyết định, Thuyết minh quy hoạch thăm dò, khai thác, chế biến và sử dụng các loại khoáng sản làm VLXD đến năm 2030, tầm nhìn năm 2050 của Bộ Xây dựng » Thông báo số 279/TB-TTPTCCN V/v nhận thầu tổ chức bán đấu giá tài sản: Đấu giá quyền sử dụng đất thuê thu tiền một lần cho cả thời gian thuê các lô tại khu quy hoạch Cụm công nghiệp Diên Phú  » Thủ Tướng chỉ thị triển khai giải pháp phát triển sản xuất, thúc đẩy xuất khẩu » Chỉ đạo, điều hành của Ubnd Tỉnh nổi bật trong tuần từ 27/8-31/2018 » Sở Giao Thông-Vận Tải Gia Lai đẩy mạnh cải cách hành chính » Thông báo số 02/TB-PTP ngày 29/8/2018 của Phòng tư pháp huyện Đức Cơ V.v Thông báo lựa chọn tổ chức đấu giá tài sản » Đảm bảo an toàn thông tin trong dịp Quốc khánh » Gia Lai: Hội nghị báo cáo viên tháng 8-2018 » Chủ động ứng phó thiên tai và tìm kiếm cứu nạn » Hội thao khối quân sự tỉnh Gia Lai » Hội nghị đánh giá giữa kỳ kế hoạch 5 năm 2016 – 2020 » Chỉ đạo, điều hành của ubnd tỉnh nổi bật trong tuần từ 20/8-24/8/2018 » Gia Lai: giám sát thực hiện chính sách trợ giúp pháp lý » Lễ hội hoa dã quỳ-núi lửa Chư Đăng Ya phong phú, hấp dẫn » Hội thao khối thi đua cơ sở, ngành kinh tế năm 2018 » Đak Pling: chú trọng phát triển đảng viên đồng bào thiểu số » Nghiên cứu các giải pháp ứng phó với biến chuyển của khí hậu » Quảng Bình: 83 tỷ đồng để ứng phó với biến đổi khí hậu » Khánh Hòa: Tăng cường kiểm tra, xử lý khai thác cát trái phép »  22/10/2018 
Email UBND Tỉnh
New Page 1

Liên kết website
New Page 1
Website thuộc Bộ TNM&MT
New Page 1
Pleiku: Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 chưa phát huy hiệu quả
22.05.2018 08:27

(GLO)- Từ tháng 11-2016, UBND TP. Pleiku, Gia Lai đã triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3. Dù có rất nhiều tiện ích song hơn 1 năm qua, lượng cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ công này vẫn rất hạn chế.



Nhiều người dân vẫn chưa quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: P.V


Ngoài những nội dung tương tự như dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 2, DVCTT mức độ 3 cho phép người sử dụng đăng ký tài khoản riêng, gửi và nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi qua mạng internet mà không cần phải đi nộp trực tiếp. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.Ông Nguyễn Xuân Hà-Trưởng phòng Văn hóa-Thông tin TP. Pleiku, cho biết: “Sau khi đã xác định được các nhóm lĩnh vực để thực hiện DVCTT mức độ 3, UBND thành phố đã giao Phòng Văn hóa-Thông tin phối hợp với Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh xây dựng phần mềm. Hiện tại, hệ thống DVCTT mức độ 3 của TP. Pleiku đang triển khai tiếp nhận hồ sơ 40 thủ tục thuộc 8 nhóm thủ tục hành chính gồm: đăng ký kinh doanh hộ kinh doanh (hồ sơ cấp mới); đăng ký kinh doanh hợp tác xã; đăng ký góp vốn bằng quyền sử dụng đất; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; cấp giấy phép bán lẻ sản phẩm rượu, thuốc lá; cấp giấy chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm; cấp phép xây dựng nhà ở riêng lẻ; cấp bản sao trích lục hộ tịch”.

Trung bình mỗi ngày, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND TP. Pleiku tiếp nhận 300-350 hồ sơ thủ tục hành chính của nhân dân. Mặc dù hệ thống DVCTT mức độ 3 đã được đưa vào sử dụng hơn 1 năm, thành phố cũng đã tuyên truyền rất nhiều nhưng số lượt đăng ký và nộp hồ sơ trực tuyến vẫn chỉ đếm trên đầu ngón tay. Nguyên nhân là do người dân vẫn quen với cách làm thủ tục hành chính cũ, tự tay đem nộp mới cảm thấy yên tâm. Phần khác, khá nhiều người dân chưa biết tới DVCTT mà thành phố đã triển khai từ khá lâu để khai thác sử dụng.

Giữa tiết trời nắng nóng, phòng làm việc của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND TP. Pleiku trở nên nóng hầm hập, ngột ngạt bởi có rất đông người đến giải quyết thủ tục hành chính. Khi được hỏi về DVCTT mức độ 3, ông Trần Đăng Khoa (phường Hoa Lư, TP. Pleiku) lắc đầu nói: “Tôi về hưu rồi cũng ít theo dõi cập nhật thông tin nên chưa biết TP. Pleiku có DVCTT mức độ 3. May nhà tôi gần nên chạy lên nộp hồ sơ cũng không mất nhiều thời gian lắm. Nhưng sau này, khi nào bận quá, tôi sẽ sử dụng dịch vụ trực tuyến để đỡ công đi lại”. Tương tự, chị Nguyễn Thị Nhiệm (phường Yên Thế, TP. Pleiku) cùng chồng đến nộp hồ sơ về đất đai tại đây cho biết: “Trong lúc ngồi chờ để nhận kết quả, tôi mới vô tình đọc được các thông tin giới thiệu về hệ thống DVCTT mức độ 3 mà UBND TP. Pleiku đang cung cấp. Sau này, khi có nhu cầu, tôi sẽ đăng ký và sử dụng để không mất thời gian đi lại và chờ đợi nữa”.

Ông Trần Xuân Quang-Chủ tịch UBND TP. Pleiku, cho hay: “Nộp hồ sơ trực tuyến giúp người dân tiết kiệm được rất nhiều thời gian, chi phí đi lại. Khi nộp hồ sơ qua mạng, người dân sẽ được cấp một mã số và có thể tra cứu bất cứ lúc nào để biết tình trạng hồ sơ thủ tục của mình hiện thiếu cái gì, cần bổ sung như thế nào, đang được cơ quan nào xử lý và được thông báo ngày cụ thể đến lấy kết quả. Việc nộp hồ sơ trực tuyến cũng giảm áp lực cho cán bộ tiếp nhận, hạn chế tệ quan liêu, nhũng nhiễu, thiên vị thân quen… Chính vì thế, chúng tôi khuyến khích và mong nhân dân trên địa bàn thành phố sẽ dần tiếp cận, làm quen với DVCTT để được hưởng nhiều lợi ích, đồng thời góp phần hướng tới xây dựng TP. Pleiku trở thành đô thị thông minh”.


(Theo baogialai.gov.vn/)



 Bản để in  Lưu dạng file  Gửi tin qua email


Lên đầu trang

Đường dây nóng STNMT
Đường dây nóng STNMT
Dịch vụ công mức độ 3
 Học tập để phát triển quê hương đất nước
 Hệ thống quản lý văn bản và điều hành
 Chuyển đổi mã mạng
Phổ biến
Luật Đất đai
kiem ke 2014
Giao lưu trựctuyeens
 Bộ Tài nguyên và Môi trường

Trang chủ :: Giới thiệu :: Tin tức - Sự kiện :: Hệ thống văn bản :: Thủ tục hành chính :: Liên kết Website :: RSS



Bản quyền nội dung thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường Gia Lai.
Trụ sở: 17 Trần Hưng Đạo - P. Tây Sơn - Tp.Pleiku - Tỉnh Gia Lai.
Điện thoại: (0269).822258 Fax: (0269).823644 * Email: stnmt@gialai.gov.vn
Chịu trách nhiệm chính: Ông Phạm Duy Du - Giám đốc Sở
Giấy phép số: 03/GP-TTĐT cấp ngày 26/5/2016 của Sở Thông tin và Truyền thông Gia Lai
Lưu trữ tại Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông thuộc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Gia Lai